この度、Fortinet社より、FortiGate Gシリーズのローエンドモデルに
おける部品仕様変更に関する案内がございましたため、重要なお知らせとしてご案内いたします。
【概要】
現在の世界的なeMMCの供給不足への対応のため、FortiGateGシリーズの
ローエンドモデルにおきまして、部品供給の安定化を目的として、新しい
eMMC(embedded MultiMediaCard)が搭載された製品が出荷されております。
なお、新eMMC搭載モデルではFortiOSのサポートバージョンが限定されて
おります。
これに伴い、以下のサポートOSバージョンをご利用の場合、保守対応時
に同一OSバージョンの交換機をご提供できない可能性がございます。
そのため、お客様よりご提供いただいた設定情報を用いた交換機対応を
実施できない場合がございます。
つきましては、以下のサポートOSバージョンへのアップグレードをご検討
いただきますようお願いいたします。
下記にて、対象機器とサポートOSについてご案内申し上げます。
■対象機種
FortiGate-30G各シリーズ
FortiGate-50G各シリーズ
FortiGate-70G各シリーズ
FortiGate-90G各シリーズ
■新eMMC搭載モデルの確認方法
起動後、以下のコマンドを実行し、表示されるeMMC容量によりご確認いた
だけます。
# get hardware status | grep emmc -i
新eMMC搭載モデル
EMMC:3742 MB(MLC) /dev/mmcblk0
旧eMMC搭載モデル
EMMC:9982 MB(MLC) /dev/mmcblk0
■対象OSバージョン
FortiOS 7.0 全バージョン
FortiOS 7.2 全バージョン
FortiOS 7.4.8まで
FortiOS 7.6.3まで
■サポートOSバージョン
FortiOS 7.4.9 以降
FortiOS 7.6.4 以降













オンサイトでのハードウェア障害対応です。障害のコールを受け、ハードウェア障害と確定後、オンサイトでのハードウェア交換作業・設定復元・基本動作確認作業を行います。